台北市15日部分地區下午起陸續傳出無預警停電,部分銀行設在超商內的ATM,也受到影響。記者孫中英/攝影。 分享 facebook 全台昨(15)日無預警大跳電,據傳銀行自動櫃員機(ATM)也成為重災區,不過隨著電源供應恢復,所有ATM今早也恢復正常交易。銀行業者表示,操作一半的交易都算沒有完成,銀行不會扣款,若卡片因ATM停電而卡住,客戶後續也會取出再請民眾確認身份後取回,民眾權益一定不會受影響,請民眾放心。據國內民營主管研判,昨天跳電影響ATM台數占比約達到二成至二成五,合計達五、六千台,以桃園以北地區影響較大,傳出ATM因為剎那間斷電,民眾交易時可能被卡住金融卡、或是按鍵按完了,但是沒有吐鈔等狀況多。上午銀行主管大多表示,若是在大樓內部或是金融機構內的ATM都有不斷電備援系統,不會因為停電而中止操作,若在外面的ATM,例如超商等的ATM供電則因各家有沒有不斷電系統而定,可能會因電力中斷而不能操作,目前已知中國信託銀行大約600台、台新銀行約520台、國泰世華200台、永豐銀有120台受影響。銀行主管表示,ATM只要操作到一半,錢沒有完全取出,則交易就不算完成,銀行也不會扣款,若是卡片因斷電被卡在機器中,民眾可以打旁邊的客服電話跟銀行方面連絡,銀行客服人員就會儘速協助取回,並確認身份後再交還給原持卡人,一定確保民眾的權益不會受損,也請民眾不用擔心。至於後續也會全面全面檢視ATM,一般來說停電後隨著電力恢復,ATM就會跟著重啟系統恢復正常,不致就故障壞掉,但銀行還是會進行監測。

0671507151F0D9B0
arrow
arrow

    ik66qgteyy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()